Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous regrettez de ne pas réussir à établir une organisation efficace afin de concilier vie familiale et vie professionnelle ? Avec l’avancée en âge, vous vous inquiétez de plus en plus de savoir votre mère seule et vous voudriez la pousser à se reposer un peu plus ? Ne perdez pas de temps, tournez-vous vers des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Roubaix ou d’un service d’aide à domicile à Roubaix, votre agence Azaé Lille Nord sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et vous remettre une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer une entreprise de maçonnerie et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, laver les sols, faire les lessives ou changer les draps ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à prendre un employé de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Prestation unique ou fréquente, pas de gestion administrative, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Roubaix (59100) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage intégral de votre location avant la rentrée des classes ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lille Nord voit les choses à sa façon et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est incontournable avant toute intervention. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de veiller à la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Roubaix avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre appartement.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va faire son entrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour gérer la fin d’après-midi ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Optez pour une nounou Azaé pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons validé ensemble. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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