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Vous ne réussissez pas à planifier vos semaines de façon suffisamment efficiente qui vous permettrait de concilier vie de famille et vie professionnelle ? Votre père se retrouve dans l’incapacité d’effectuer certains actes de la vie courante et il lui faut rapidement de l’assistance pour n’avoir à se soucier de rien ? Vous n’êtes pas condamné à passer par les petites annonces, parlez-en à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Douchy-les-Mines ou de services d’aide à domicile à Douchy-les-Mines, vous recevrez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Hainaut. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous restez libre de vous engager ou pas. Pas envie de vous déplacer ? Vous avez aussi la possibilité de faire votre demande de devis sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez voulu huiler le sol de l’étage et vous vous souvenez encore du lumbago qui vous a cloué au lit un samedi après-midi ? C’est décidé, il vous faut un homme de ménage ou une employée de maison. Cependant vous hésitez encore, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Soyez zen, votre agence Azaé à Douchy-les-Mines (59282) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et communiquer avec votre aide ménagère en cas d’intervention en votre absence.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Une prestation chaque semaine d’une demi-journée pour vous libérer un maximum de temps libre ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Hainaut vous offre un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est organisé avec chaque client pour évaluer avec précision la prestation. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec les clients. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Douchy-les-Mines avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre appartement.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Douchy-les-Mines (Nord), on se réfère à un large éventail de services. Ce terme regroupe en effet de nombreux métiers, citons par exemple les dames de compagnie, les aides ménagères, les aides aux personnes âgées… Quels sont leurs rôles ? Vous faciliter l’accès aux loisirs en effectuant des tâches chronophages ou venir en aide aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Il convient de rappeler qu’en France des aides permettent d’alléger la charge financière que représentent les prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des moyens de paiement acceptés par Azaé.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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