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Vous ne parvenez pas à vous organiser de manière suffisamment efficace afin de parvenir au bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à un accident ou n’a plus suffisamment de force pour gérer ses journées sans aide ? Prenez quelques minutes pour faire appel à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à La Chapelle-d’Armentières ou d’une prestation d’aide à domicile à La Chapelle-d’Armentières, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Béthune. Toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne créent aucune obligation. Vous voulez avoir une idée de prix ? Vous avez également la possibilité de remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de briquer la salle de bain, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à repasser tout le linge après le travail ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou un employé de maison. Si vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à La Chapelle-d’Armentières (59930) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage intégral de votre appartement avant de rendre les clés au propriétaire ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Béthune vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous à domicile est prévu avec tout nouveau client pour cadrer les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à La Chapelle-d’Armentières avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite de présentation.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à La Chapelle-d’Armentières (Nord), on se réfère à différents types de services. Ce terme réunit de nombreux métiers, citons par exemple les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre de passer plus de temps avec vos proches en effectuant des tâches chronophages ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’autonomie diminue petit à petit. Il convient de rappeler qu’en France nous bénéficions d’un dispositif d’aides très performant pour des interventions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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