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Vous vivez à cent à l’heure et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour grappiller quelques heures de repos chaque week-end ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingtième anniversaire et vous estimez que le moment est venu qu’elle reçoive une aide journalière ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Cambrai ou d’une prestation d’aide à domicile à Cambrai, vous obtiendrez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Douai. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous confie de nouvelles responsabilités, vous êtes un peu plus stressé et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la douche, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à employer une aide ménagère ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Gestion administrative simplifiée, deux intervenantes maximum, remplacement assuré en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Cambrai (59400) fait le maximum pour créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Intervention hebdomadaire de cinq heures pour un entretien régulier ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Douai vous garantisse un service aussi efficace que discret, un déplacement est organisé avec chaque nouveau client pour cadrer la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Cambrai avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de faire un tour votre appartement.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Cambrai (Nord), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression regroupe en effet de nombreuses professions, citons par exemple les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les services d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé entraînent un crédit d’impôt qui correspond à 50% du montant facturé. Il y a également le recours au CESU préfinancé qui peut être remis par une collectivité locale, un assureur, un comité d’entreprise…
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Azaé agit en tant qu’employeur de l’aide à domicile que vous avez engagée. Ce choix offre de nombreux avantages, à la fois pour vous et pour le salarié recruté en CDI !
En tant que prestataire, nous nous occupons de toutes les tâches liées à l’emploi de l’intervenant, telles que le recrutement, le remplacement en cas d’absence, l’établissement des fiches de paie, la gestion des congés, etc. Ainsi, vous pouvez simplement profiter de l’aide à domicile sans avoir à vous soucier de la gestion administrative.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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