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Vous ne parvenez pas à établir une organisation efficiente afin de trouver le bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour faire sa toilette et cuisiner ? Et si vous faisiez appel à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Neuville-en-Ferrain ou de services d’aide à domicile à Neuville-en-Ferrain, rapprochez-vous de votre agence Azaé Lille Nord pour recevoir une offre sur mesure. Réduction d’impôt, devis gratuit, contrat sans engagement… Simplifiez-vous la vie avec Azaé, une entreprise qui participe à l’essor des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour huiler vous-même le plancher de l’étage et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de vivre normalement durant trois jours ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un prestataire inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, remplacement assuré en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Neuville-en-Ferrain (59960) pense à tout pour instaurer un climat de confiance.
Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour optimiser votre temps ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? En tant que nouveau client, vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas de panique puisque le responsable va planifier une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Neuville-en-Ferrain avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui faire visiter votre appartement.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Neuville-en-Ferrain (Nord), on se réfère à un univers particulièrement varié. Ce terme regroupe en effet de nombreux métiers, notamment les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Leur objectif ? Vous permettre d’améliorer votre vie de famille en vous délestant de tâches chronophages ou venir en aide aux personnes en perte d’autonomie. Vous avez une retraite modeste ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides peuvent être octroyées dans le cadre des services d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50% du montant global. Sans oublier l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être fourni par une commune ou une région, un assureur, un comité d’entreprise…
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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