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Vous avez un quotidien stressant et vous cherchez un coup de pouce pour gagner quelques heures de repos chaque week-end ? Votre grand-père est dans l’incapacité d’assurer différents actes de la vie courante et il vous est impossible de prendre en charge cette période complexe ? La meilleure option consiste à vous tourner vers des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Lourches ou d’un service d’aide à domicile à Lourches, il suffit d’expliquer vos besoins à votre agence Azaé Hainaut. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, passer l’aspirateur, ranger la cuisine ou faire les lessives ? C’est décidé, il vous faut un homme de ménage ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Lourches (59156) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations effectuées et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage de fond en comble de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et laisser entrer la lumière ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Hainaut vous garantisse un service discret et de qualité, un déplacement est organisé avec chaque nouveau client pour cadrer les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Lourches avant a première intervention. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui présenter votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous rentrez tard du travail au moins trois soirs par semaine et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Moment de détente au square, récitation des leçons, rangement de chambre, dîner… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller faire les courses, vous rendre à un rendez-vous médical, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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