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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez marre de commencer vos week-ends en passant la serpillère dans toute la maison ? Vous avez toujours été proche de votre grand-tante qui est seule depuis longtemps et vous désirez mettre en place une solution pour différer son départ en EPHAD ? Ayez le bon réflexe, appelez un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Halluin ou d’un service d’aide à domicile à Halluin, votre agence Azaé Lille Nord saura prendre en compte vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin d’astiquer la douche, faire un coup de propre dans la cuisine ou ne plus jamais devoir repasser les polos et les pantalons de toute la famille en rentrant du bureau ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un assistant ménager ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous êtes plutôt méfiant. Soyez zen, votre agence Azaé à Halluin (59250) prend le recrutement des femmes de ménage très au sérieux.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour optimiser votre temps ? Vous vous apprêtez à faire appel à l’agence Azaé Lille Nord et vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Il ne faut pas s’inquiéter puisque le directeur va prévoir une visite de votre domicile ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de veiller à la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Halluin avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Terminé les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Halluin (Nord), il y a beaucoup de sujets possibles. Cette expression regroupe en effet diverses professions telles que les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les aides ménagères… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les missions d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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