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Vos journées s’enchaînent à un rythme effréné et vous en avez assez de voir vos week-ends grignotés par les tâches ménagères ? Votre mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingtième anniversaire et, malgré une santé qui ferait bien des envieux, vous estimez qu’elle va bientôt éprouver des difficultés à tout faire elle-même ? Prenez quelques minutes pour prendre contact avec des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Cappelle-la-Grande ou d’une prestation d’aide à domicile à Cappelle-la-Grande, votre agence Azaé Dunkerque saura écouter vos besoins précis afin de vous transmettre une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et vous conservez votre liberté d’engagement. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour cirer vous-même le plancher de votre maison et cela a fini par un tour de reins ? Cela fait donc quelque temps que vous pensez à employer un homme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous êtes plutôt méfiant. Pas de statut particulier-employeur, deux intervenantes maximum, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Cappelle-la-Grande (59180) cherche avant tout à créer une relation pérenne.
Deux interventions chaque semaine de trois heures pour avoir le temps de souffler ? Ménage complet de votre villa avant l’état des lieux de sortie ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Dunkerque vous offre un service aussi efficace que discret, un rendez-vous à domicile est prévu avec tout nouveau client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Cappelle-la-Grande avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Cappelle-la-Grande (Nord), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme englobe plusieurs professions, citons par exemple les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Ils sont là pour vous permettre mieux profiter de la vie en vous déchargeant de tâches chronophages ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Il convient de rappeler qu’en France des aides, notamment l’APA, pour accéder à des missions sont accessibles afin de financer tout ou partie des missions d’aide à domicile à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, Azaé accepte le paiement par Cesu.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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