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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre logement représente deux ou trois heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Un de vos proches vient de sortir de l’hôpital et vous ne pouvez pas vous occuper de tout durant cette période de transition ? Ne perdez pas de temps, faites appel à des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Crespin ou d’un service d’aide à domicile à Crespin, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence Azaé Hainaut. Pas d’abonnements déguisés, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et transparent ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer votre entreprise d’électricité et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, laver les sols, faire les lessives ou dépoussiérer vos meubles ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Crespin (59154) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Grand ménage de printemps pour profiter à fond des beaux jours ? Nettoyage de fond en comble de votre location avant votre retour de vacances ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Hainaut vous offre un service discret et de qualité, un déplacement est organisé avec tout client pour se mettre d’accord sur le travail à effectuer. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Crespin avant son premier déplacement. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite des lieux.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Crespin (Nord), on se réfère à différentes sortes de services. Ce terme réunit divers métiers tels que les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, l’intervention de l’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour ne pas quitter son domicile. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides existent pour les services d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé engendrent un crédit d’impôt de 50% du montant facturé. Et puis il y a l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être cofinancé par un comité d’entreprise, une commune, une compagnie d’assurance…
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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