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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre logement représente deux ou trois heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Un de vos proches vient de sortir de l’hôpital et vous ne pouvez pas vous occuper de tout durant cette période de transition ? Ne perdez pas de temps, faites appel à des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Crespin ou d’un service d’aide à domicile à Crespin, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence Azaé Hainaut. Pas d’abonnements déguisés, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et transparent ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer votre entreprise d’électricité et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, laver les sols, faire les lessives ou dépoussiérer vos meubles ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Crespin (59154) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Grand ménage de printemps pour profiter à fond des beaux jours ? Nettoyage de fond en comble de votre location avant votre retour de vacances ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Hainaut vous offre un service discret et de qualité, un déplacement est organisé avec tout client pour se mettre d’accord sur le travail à effectuer. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Crespin avant son premier déplacement. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite des lieux.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Crespin (Nord), on se réfère à différentes sortes de services. Ce terme réunit divers métiers tels que les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, l’intervention de l’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour ne pas quitter son domicile. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides existent pour les services d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé engendrent un crédit d’impôt de 50% du montant facturé. Et puis il y a l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être cofinancé par un comité d’entreprise, une commune, une compagnie d’assurance…
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
La durée requise pour une prestation de ménage à domicile dépend de plusieurs facteurs tels que vos attentes, la taille et la configuration de votre logement, la présence d’animaux domestiques qui pourraient laisser des traces ou des poils, ainsi que votre budget.
Pour cette raison, nous proposons une offre personnalisée basée sur une évaluation complète de vos besoins lors d’une visite à domicile. Nous discuterons de toutes ces questions afin de déterminer la durée nécessaire pour réaliser la prestation de ménage.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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