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Vous trouvez que le temps passé à faire le nettoyage chez vous représente deux ou trois heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? L’un de vos parents est en sortie d’hospitalisation et vous ne pouvez pas vous occuper de tout pendant cette période complexe ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Solesmes ou de services d’aide à domicile à Solesmes, n’hésitez pas à exposer vos besoins à votre agence Azaé Hainaut. Avec Azaé, la clarté est de mise, tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et vous conservez votre liberté d’engagement. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez voulu cirer le sol de l’étage et vous vous souvenez encore du lumbago qui s’en est suivi ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une femme de ménage ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée qu’un prestataire va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Deux intervenantes maximum, facturation mensuelle, clés protégées en agence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Solesmes (59730) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Ménage complet de votre villa avant l’emménagement ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? En tant que nouveau client, vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Il ne faut pas s’inquiéter car le directeur va organiser une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Solesmes avant son premier déplacement. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Solesmes (Nord), on se réfère à un large éventail de compétences. Ce terme englobe diverses professions, notamment les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les dames de compagnie… Pour les personnes qui ne sont plus en mesure de vivre seules, souscrire à une prestation d’aide à domicile est souvent un passage obligé pour rester vivre à son domicile. N’oubliez pas qu’en France nous bénéficions d’un système d’aides performant pour des prestations d’aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter Azaé accepte les règlements par Cesu.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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