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Vous regrettez de ne pas parvenir à programmer vos semaines de manière suffisamment efficace afin de conjuguer harmonieusement vie privée et vie active ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour faire sa toilette et cuisiner ? Le meilleur choix c’est de contacter des spécialistes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Wormhout ou d’une prestation d’aide à domicile à Wormhout, votre agence Azaé Dunkerque saura prendre en compte vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Aucune durée d’engagement, déduction fiscale, devis gratuit… Simplifiez-vous la vie avec Azaé, une société qui connaît une forte croissance depuis sa création en octobre 2005.
Nos interventions
Services à domicile
Vous venez d’obtenir le financement pour votre projet de magasin de déco et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme aspirer le salon, nettoyer la douche, ranger la cuisine ou repasser ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à engager une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous n’adorez pas l’idée qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous en votre absence. Prestation unique ou fréquente, pas de statut particulier-employeur, respect d’une charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Wormhout (59470) cherche avant tout à créer un climat de confiance.
Ménage complet de votre appartement avant l’emménagement ? Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et laisser entrer la lumière ? Chaque client de l’agence Azaé Dunkerque a des exigences qui lui sont propres et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est indispensable avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Wormhout avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Wormhout (Nord), on se réfère à un large éventail de compétences. Ce terme réunit de nombreux métiers, notamment les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre mieux profiter de la vie en vous déchargeant de tâches chronophages ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’état de santé rend le quotidien complexe. N’oubliez pas qu’en France il y a un système d’aides pour des prestations d’aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, Azaé accepte le paiement par Cesu.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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