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Votre quotidien est bien rempli et vous en avez marre de consacrer une partie du week-end à faire le ménage ? Votre père s’apprête à sortir de l’hôpital et il lui faut rapidement de l’aide pour n’avoir à se soucier de rien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Auby ou d’un service d’aide à domicile à Auby, votre agence Azaé Douai prendra le temps de comprendre vos différentes contraintes afin de vous transmettre une offre conforme à vos exigences. Crédit d’impôt, devis 100% gratuit, aucune durée d’engagement… Facilitez-vous l’existence avec Azaé, un réseau de référence dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes le ménage n’est pas vraiment une contrainte, mais plutôt une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Ce n’est pas du tout votre cas ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Prestation unique ou fréquente, gestion administrative simplifiée, clés protégées en agence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Auby (59950) fait le maximum pour instaurer une relation pérenne.
Intervention hebdomadaire de plusieurs heures pour un entretien régulier ? Ménage de fond en comble de votre villa avant la rentrée des classes ? Pour votre première demande, vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque puisque le directeur va planifier un déplacement sur les lieux de la prestation ou un entretien par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de soigner la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Auby avant a première intervention. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une petite visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Auby (Nord), il y a beaucoup de sujets possibles. Cette expression réunit de nombreuses professions, notamment les dames de compagnie, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre de passer plus de temps avec vos proches en vous délestant de tâches récurrentes ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. N’oubliez pas qu’en France des aides (renseignez-vous à propos de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) sont accessibles afin d’alléger la charge financière que représentent les prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, Azaé accepte les paiements par Cesu.
Absolument, nos jardiniers peuvent prendre en charge l’entretien de vos espaces extérieurs y compris le désherbage et/ou le nettoyage de votre terrasse, de votre cour, des abords de votre piscine et autres.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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