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Vous avez un planning quotidien intense et vous en avez assez de voir vos week-ends grignotés par l’entretien de votre logis ? Un membre de votre famille est en sortie d’hospitalisation et il vous est impossible de prendre en charge cette période de transition ? Le meilleur choix c’est de faire appel à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Linselles ou d’une prestation d’aide à domicile à Linselles, rapprochez-vous de votre agence Azaé Lille Nord pour recevoir une offre conforme à vos exigences. Toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne vous engagent a rien. Vous voudriez avoir une idée de prix ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin de faire briller toutes les pièces d’eau, nettoyer la buanderie de fond en comble ou ne plus jamais devoir repasser le linge de toute la famille après le travail ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous songez à engager un employé de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour dénicher le bon intervenant et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Deux intervenantes maximum, pas de gestion administrative, respect d’une charte qualité, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Linselles (59126) vise l’instauration d’une relation durable.
Une intervention par semaine d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Ménage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lille Nord a des exigences qui lui sont propres et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou une visite sur place a lieu avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis signé, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Linselles avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez tous les matins votre bébé à la crèche, mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, repas, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant votre repas préféré, en vous aidant à vous habiller… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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