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Vous vous dites souvent que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous représente au moins deux heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? L’un de vos parents est dans l’incapacité de réaliser seul certains actes de la vie courante et il lui faut absolument de l’assistance pour vivre paisiblement son quotidien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Wattignies ou de services d’aide à domicile à Wattignies, votre agence Azaé Lille Est saura écouter vos différentes contraintes et vous transmettre une offre sur mesure. Avec Azaé, la clarté est garantie, toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de remplir une demande de devis sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez tenu à cirer vous-même le parquet de votre maison et vous vous êtes retrouvé avec une lombalgie qui vous a empêché de bouger durant presque une semaine ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous pensez à engager un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver un prestataire de confiance et vous excluez de vous en remettre au hasard. Facturation mensuelle, deux intervenantes maximum, prestations conformes à la charte qualité, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Wattignies (59139) cherche avant tout à créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Nettoyage de fond en comble de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Lille Est vous offre un service discret et de qualité, un déplacement est planifié avec tout client pour se mettre d’accord sur le travail à effectuer. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec les clients. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Wattignies avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite de présentation.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Wattignies (Nord), on se réfère à différents types de services. Ce terme regroupe en effet diverses professions, citons par exemple les dames de compagnie, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre mieux profiter de la vie ou apporter une aide précieuse aux personnes en perte d’autonomie. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) sont accessibles afin de financer tout ou partie des missions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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