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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage de votre logement représente plusieurs heures chaque semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Votre mère vient de fêter ses quatre-vingt-cinq ans et, malgré une belle énergie, vous pensez qu’il est temps qu’elle reçoive une aide journalière ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Wattrelos ou d’une prestation d’aide à domicile à Wattrelos, votre agence Azaé Lille Nord sera à l’écoute pour comprendre vos différentes contraintes afin de vous remettre une offre sur mesure. Avec Azaé, la clarté est garantie, tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour huiler vous-même le parquet de l’étage et vous vous souvenez encore du mal de dos que cela vous a provoqué ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à employer un homme de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver un intervenant digne de confiance et vous refusez de vous en remettre au hasard. Pas de gestion administrative, prestations régulières ou ponctuelles, prestations conformes à la charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Wattrelos (59150) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Prestation hebdomadaire d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Chaque client de l’agence Azaé Lille Nord voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou un déplacement sur site est incontournable pour préparer votre devis. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Wattrelos avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre appartement.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui touche à l’aide à domicile à Wattrelos (Nord), on se réfère à un ensemble de services. Cette expression regroupe en effet plusieurs professions telles que les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Pour les séniors, faire appel à une aide à domicile est souvent une étape indispensable pour ne pas quitter une maison dans laquelle on a ses habitudes. Est-ce que cela coûte cher ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, diverses aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous profitez d’une déduction d’impôt qui correspond à 50% du montant payé. Sans oublier le paiement par CESU préfinancé qui peut être remis par un employeur, une commune, un assureur…
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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