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Vous avez de nombreuses obligations au quotidien et vous cherchez un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de repos chaque week-end ? Votre père est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’aide pour n’avoir à se soucier de rien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Morestel ou d’un service d’aide à domicile à Morestel, vous recevrez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Bourgoin Jallieu. Pas de formules compliquées, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi fluide et transparent ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être ignorez-vous qu’il y a des gens qui apprécient de faire des tâches ménagères, ils y voient un moment de calme. Vous avez du mal à les comprendre ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une dame de ménage ou une employée de maison. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Morestel (38510) va dégotter pour vous la perle rare.
Grand ménage de printemps pour bien aérer la maison avant l’arrivée des beaux jours ? Nettoyage complet de votre appartement avant de rendre les clés ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Bourgoin Jallieu vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous sur place est planifié avec chaque client pour évaluer avec précision la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec le client. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Morestel avant le démarrage des interventions. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Profitez-en pour lui présenter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous rentrez tard du travail au moins trois soirs par semaine et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Jeux au parc, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à faire votre toilette… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à faire venir une aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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