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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez consacrer à votre fils ? L’un de vos parents se retrouve dans l’incapacité d’effectuer certains actes de la vie courante et il a besoin d’aide pour vivre paisiblement son quotidien ? Inutile de publier des petites annonces locales, sollicitez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Bayonne ou d’un service d’aide à domicile à Bayonne, rapprochez-vous de votre agence Azaé Côte Basque pour obtenir une offre conforme à vos exigences. Pas de formules incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour huiler vous-même le sol du rez-de-chaussée et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant presque une semaine ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Bayonne (64100) prend la sélection des femmes de ménage très au sérieux.
Intervention hebdomadaire d’une matinée pour un intérieur parfaitement propre ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond des beaux jours ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Côte Basque vous garantisse un service discret et de qualité, un rendez-vous à domicile est planifié avec tout client pour cadrer le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis signé, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Bayonne avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes urgents à régler au travail et vous n’aimez pas que votre fils reste seul ? Moment de détente au square, récitation des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant faire quelques courses, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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