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Vous vous dites régulièrement que le temps que prend le nettoyage de votre appartement représente quelques heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Votre père se retrouve dans l’incapacité d’assurer seul certains actes de la vie courante et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période de transition ? Et si vous contactiez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint Paul Les Dax ou de prestations d’aide à domicile à Saint Paul Les Dax, rapprochez-vous de votre agence Azaé Côte Basque pour obtenir une offre personnalisée. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au sein de votre entreprise, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bain, changer les draps ou effectuer le repassage ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein c’est que vous n’aimez pas l’idée qu’un prestataire va se rendre chez vous en votre absence. Prestation unique ou fréquente, gestion administrative simplifiée, remplacement assuré en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Saint Paul Les Dax (40990) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Nettoyage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et du congélateur ? Chaque client de l’agence Azaé Côte Basque voit les choses d’une manière différente et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite de votre domicile est indispensable avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Saint Paul Les Dax avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite des lieux.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes de dernière minute à régler au travail et vous estimez que vos enfants ne sont pas encore en âge de se gérer seuls à la maison ? Jeux au parc, devoirs, rangement de chambre, dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à faire votre toilette… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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