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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez assez de passer vos samedis matins à passer la serpillère dans tout l’appartement ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour faire sa toilette et préparer ses repas ? Prenez quelques minutes pour faire appel à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Dax ou de prestations d’aide à domicile à Dax, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Côte Basque. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour huiler vous-même le sol du salon et vous vous souvenez encore du lumbago que cela vous a provoqué ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous êtes plutôt méfiant. Deux intervenantes maximum, pas de gestion administrative, assurance en cas de vol ou de casse, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Dax (40100) cherche avant tout à créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et laisser entrer la lumière ? Ménage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Chaque client de l’agence Azaé Côte Basque a des attentes particulières et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite sur place a lieu pour préparer votre offre. Bien entendu, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Dax avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous puissiez être à l’heure à la sortie des classes et vous n’avez pas de solution de garde pour vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, préparer le dîner… Etablissons ensemble un programme pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
La durée requise pour une prestation de ménage à domicile dépend de plusieurs facteurs tels que vos attentes, la taille et la configuration de votre logement, la présence d’animaux domestiques qui pourraient laisser des traces ou des poils, ainsi que votre budget.
Pour cette raison, nous proposons une offre personnalisée basée sur une évaluation complète de vos besoins lors d’une visite à domicile. Nous discuterons de toutes ces questions afin de déterminer la durée nécessaire pour réaliser la prestation de ménage.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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