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Vous déplorez de ne pas réussir à planifier vos semaines de manière suffisamment efficace afin de parvenir au parfait équilibre entre vie active et vie familiale ? Vous êtes très proche de votre grand-tante qui vit seule et vous jugez que son maintien à domicile ne peut passer que par une aide quotidienne ? Et si vous preniez contact avec des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Talence ou d’un service d’aide à domicile à Talence, rapprochez-vous de votre agence Azaé Bordeaux pour obtenir une offre sur mesure. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous voudriez savoir à quel prix vous attendre ? Vous pouvez même remplir une demande de devis sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de briquer la salle de bain, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à faire une heure de repassage après le travail ? Cela fait donc un moment que vous songez à prendre un assistant ménager ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de dénicher un intervenant de confiance et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, facturation mensuelle, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Talence (33400) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Nettoyage de fond en comble de votre appartement avant l’emménagement ? Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Bordeaux vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous à domicile est prévu avec chaque client pour évaluer avec précision la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité de la relation avec les clients. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Talence avant a première intervention. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à lui faire visiter votre appartement.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va entrer à la crèche et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Azaé vous propose une nounou de confiance qui saura respecter le rythme de votre enfant. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le kinésithérapeute, faire à manger… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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