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Vous déplorez de ne pas parvenir à mettre au point une organisation efficace pour combiner travail et loisirs ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour s’assumer seule ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Plouguerneau ou de prestations d’aide à domicile à Plouguerneau, vous obtiendrez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Brest. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure fluide et claire ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous venez d’obtenir le feu vert de la banque pour votre projet de restaurant et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la salle de bain, aspirer le salon, effectuer le repassage ou dépoussiérer vos meubles ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à une aide ménagère ou une employée de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver un intervenant de confiance et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Plouguerneau (29880) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage intégral de votre location avant la rentrée des classes ? Deux interventions chaque semaine de plusieurs heures pour un intérieur toujours impeccable ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Brest vous garantisse un service discret et de qualité, un déplacement est planifié avec tout nouveau client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Bien sûr, les agences Azaé de la région Bretagne emploient exclusivement des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de veiller à la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Plouguerneau avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre domicile.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez tous les matins votre bébé à la crèche municipale mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, change, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé qui saura respecter ses habitudes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, faire à manger… Ensemble, construisons une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Azaé agit en tant qu’employeur de l’aide à domicile que vous avez engagée. Ce choix offre de nombreux avantages, à la fois pour vous et pour le salarié recruté en CDI !
En tant que prestataire, nous nous occupons de toutes les tâches liées à l’emploi de l’intervenant, telles que le recrutement, le remplacement en cas d’absence, l’établissement des fiches de paie, la gestion des congés, etc. Ainsi, vous pouvez simplement profiter de l’aide à domicile sans avoir à vous soucier de la gestion administrative.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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