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Vous vous dites souvent que le temps que prend le nettoyage chez vous représente au moins deux heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Votre mère vient de fêter ses 80 ans et, malgré son bel enthousiasme, vous avez décidé de la pousser à en faire un peu moins ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Vaulx-en-Velin ou de services d’aide à domicile à Vaulx-en-Velin, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Villeurbanne. Avec Azaé, tout est clair dès le début, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et ne créent aucune obligation. Vous voudriez savoir à quel prix vous attendre ? Vous pouvez même faire votre demande de devis sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez à tout prix voulu cirer le sol de votre maison et cela a fini par un tour de reins ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de dénicher un prestataire de confiance et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Vaulx-en-Velin (69120) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas là.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Nettoyage complet de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Chaque client de l’agence Azaé Villeurbanne a des attentes qui lui sont propres et chaque maison a ses spécificités, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou un déplacement sur site a lieu avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la clarté de la communication avec les clients. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Vaulx-en-Velin avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Vaulx-en-Velin (Rhône), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression regroupe en effet plusieurs professions comme les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Pour les séniors, organiser un service d’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour un maintien à domicile. Vous avez une retraite modeste ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides s’appliquent aux interventions d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé entraînent un crédit d’impôt qui représente 50% des frais engagés. Sans oublier l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être fourni par un comité d’entreprise, une commune, un assureur…
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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