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Vous vous dites régulièrement que le temps perdu à faire le nettoyage de votre logement, c’est du temps que vous devriez consacrer à votre famille ? Votre grand-père vient de sortir du centre hospitalier et il lui faut rapidement de l’assistance pour les gestes quotidiens ? La meilleure option consiste à faire appel à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Vernaison ou de services d’aide à domicile à Vernaison, obtenez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Lyon Sud. Pas de contrats auxquels on ne comprend rien, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et transparent ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez tenu à huiler vous-même le plancher de votre maison et vous vous êtes retrouvé avec le dos bloqué ce qui vous a empêché de bouger pendant trois ou quatre jours ? C’est décidé, il vous faut un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais il est loin d’être évident de dénicher le bon intervenant et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Aucun engament de durée, pas de statut particulier-employeur, assurance en cas de bris ou de casse, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Vernaison (69390) cherche avant tout à instaurer une relation durable.
Intervention hebdomadaire de cinq heures pour un intérieur parfaitement propre ? Nettoyage intégral de votre appartement avant la rentrée des classes ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Lyon Sud vous garantisse un service à la fois discret et efficace, un rendez-vous à domicile est prévu avec tout client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec les clients. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Vernaison avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite de présentation.
Etendre et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous n’aimez pas que vos enfants restent sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant votre dîner, en faisant le ménage… Ensemble, privilégions une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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