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Vous vous dites souvent que le temps passé à faire le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous pourriez passer en famille ? Votre père est en cours de rétablissement suite à un souci de santé et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période délicate ? Ayez le bon réflexe, tournez-vous vers des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint-Symphorien-d’Ozon ou de services d’aide à domicile à Saint-Symphorien-d’Ozon, votre agence Azaé Lyon Sud saura écouter vos différentes contraintes afin de vous remettre une offre conforme à vos exigences. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous conservez une totale liberté d’engagement. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même faire votre demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas vraiment une contrainte, mais plutôt un moyen de se détendre. Vous jugez que c’est tout le contraire ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un assistant ménager ou une employée de maison. Mais votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Prestation unique ou fréquente, gestion administrative simplifiée, prestations conformes à la charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Saint-Symphorien-d’Ozon (69360) vise l’instauration d’une relation durable.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et profiter du soleil ? Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour un entretien régulier ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Lyon Sud vous garantisse un service aussi efficace que discret, un déplacement est prévu avec tout client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Saint-Symphorien-d’Ozon avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Saint-Symphorien-d’Ozon (Rhône), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme réunit de nombreux métiers comme les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères… Pour les séniors, souscrire à une prestation d’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour un maintien à domicile. Rappelons qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre mutuelle ou de votre assurance retraite, pour le financement partiel ou intégral des interventions d’aide à domicile à destination des personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Et pour être complet, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des moyens de paiement acceptés par Azaé.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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