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Vous déplorez de ne pas parvenir à instaurer une organisation efficiente pour combiner travail et famille, et ainsi passer un maximum de temps vos enfants ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment de force pour tout assumer seule ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour contacter des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Cabestany ou d’une prestation d’aide à domicile à Cabestany, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Perpignan. Pas question de payer pour une pré-étude, avec Azaé, tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et vous conservez une totale liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au sein de votre entreprise, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme nettoyer la douche, laver les sols, ranger la cuisine ou faire les lessives ? Cela fait donc un moment que vous songez à engager une dame de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un intervenant de confiance et vous refusez de vous en remettre au hasard. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Cabestany (66330) prend la sélection des femmes de ménage très au sérieux.
Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour optimiser votre temps libre ? Nettoyage complet de votre villa avant l’état des lieux de sortie ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Perpignan vous garantisse un service discret et de qualité, un rendez-vous sur place est prévu avec chaque nouveau client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Bien sûr, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Cabestany avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Profitez-en pour faire un tour votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne savez jamais à quelle heure vous allez pouvoir monter dans le bus pour rentrer chez vous et vous estimez que vos enfants ne sont pas encore en âge de passer la fin de journée seuls à la maison ? Jeux au parc, récitation des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin traitant, préparer le dîner… Ensemble, mettons en place un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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