Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous déplorez de ne pas réussir à planifier vos semaines de manière suffisamment efficiente afin de conjuguer harmonieusement vie active et vie privée ? Un de vos proches est dans l’incapacité d’assurer seul certains actes de la vie courante et vous ne pouvez pas vous occuper de tout durant cette période particulière ? Ayez le bon réflexe, parlez-en à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint-Jean-de-Luz ou de prestations d’aide à domicile à Saint-Jean-de-Luz, votre agence Azaé Côte Basque saura écouter vos différentes contraintes et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Pas de formules étranges, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Services à domicile
Vous donneriez cher pour avoir une baguette magique afin de faire briller l’ensemble des pièces d’eau, faire un coup de propre dans la buanderie ou ne plus jamais devoir repasser les vêtements après le travail ? Cela fait donc quelque temps que vous réfléchissez à prendre un assistant ménager ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Saint-Jean-de-Luz (64500) va dégotter pour vous la perle rare.
Deux interventions par semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Ménage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Côte Basque vous offre un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est organisé avec tout client pour cadrer le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Saint-Jean-de-Luz avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour faire un tour votre maison.
Terminées les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous arriviez à temps pour la sortie des classes et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le dîner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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