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Vos journées s’enchaînent à un rythme effréné et vous cherchez un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de détente le week-end ? Vous avez toujours soutenu votre tante qui est seule depuis longtemps et vous désirez mettre en place une solution pour différer autant que possible son départ en maison de retraite ? Ayez le bon réflexe, appelez des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Ondres ou d’une prestation d’aide à domicile à Ondres, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Côte Basque. Tous les nouveaux dossiers sont examinés gratuitement et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez à tout prix voulu huiler le sol du salon et cela a fini en lumbago ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous pensez à employer une dame de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Ondres (40440) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et formuler vos recommandations si vous n’êtes pas présent.
Prestation hebdomadaire de quatre heures pour avoir le temps de souffler ? Nettoyage de fond en comble de votre appartement avant de rendre les clés au propriétaire ? Chaque client de l’agence Azaé Côte Basque a des exigences différentes et chaque maison a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite sur place a lieu pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Ondres avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, repas, jeux… Optez pour une nounou Azaé pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre à un rendez-vous chez le docteur, préparer le déjeuner… Ensemble, mettons en place un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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