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Vous avez un quotidien chargé et vous en avez marre de consacrer une partie du week-end à faire le ménage ? Vous avez toujours été proche de votre tante qui vit seule et vous qu’elle prenne l’habitude sans tarder de recevoir une aide extérieure ? Le meilleur choix c’est de faire appel à des spécialistes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Castelnau-de-Médoc ou d’un service d’aide à domicile à Castelnau-de-Médoc, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Bordeaux. Pas de formules incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et clair ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous allez monter une société pour vendre vos créations artistiques et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme laver les sols, nettoyer la salle de bain, changer les draps ou repasser ? La décision est prise, il vous faut une femme de ménage ou un agent d’entretien. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous êtes plutôt méfiant. Aucune tâche administrative, prestations régulières ou ponctuelles, clés sous protection codée, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Castelnau-de-Médoc (33480) pense à tout pour instaurer un climat de confiance.
Nettoyage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf du four électrique ? Grand ménage de printemps pour profiter pleinement des beaux jours ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Bordeaux a des exigences qui lui sont propres et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou un déplacement chez vous est indispensable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la qualité de la relation avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Castelnau-de-Médoc avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’assurer la sortie des classes et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Activités ludiques, apprentissage des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous rendre à un rendez-vous médical, préparer le déjeuner… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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