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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous représente plusieurs heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment d’énergie pour gérer ses journées sans assistance ? Ayez le bon réflexe, faites appel à des personnes compétentes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Gujan-Mestras ou d’une prestation d’aide à domicile à Gujan-Mestras, il suffit de détailler la situation à votre agence Azaé Bassin d’Arcachon. Pas de clauses trompeuses, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez insisté pour cirer vous-même le parquet de l’étage et vous vous souvenez encore du lumbago qui vous a immobilisé une journée entière ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous êtes plutôt méfiant. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Gujan-Mestras (33470) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Ménage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour un logement parfaitement propre ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Bassin d’Arcachon a des attentes particulières et chaque maison a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est indispensable avant la remise de l’offre finale. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Gujan-Mestras avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va faire son entrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, change, repas, activités… Optez pour une nounou Azaé qui saura respecter le rythme de votre enfant. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre à un rendez-vous chez le docteur, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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