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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous préféreriez consacrer à votre famille ? Votre père est en perte d’autonomie et vous ne pouvez pas vous occuper de tout pendant cette période compliquée ? Pas la peine d’éplucher les petites annonces dans le journal local, faites appel à des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à La Mulatière ou d’une prestation d’aide à domicile à La Mulatière, votre agence Azaé Lyon Sud prendra le temps nécessaire pour comprendre vos besoins précis et vous proposer une offre personnalisée. Tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et ne créent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin d’astiquer votre salle d’eau, nettoyer la cave du sol au plafond ou ne plus jamais devoir repasser, plier et ranger les vêtements après le travail ? C’est décidé, il vous faut un assistant ménager ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas à l’aise à l’idée qu’une personne va se rendre chez vous en votre absence. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à La Mulatière (69350) s’occupe de tout.
Nettoyage complet de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Une prestation chaque semaine de plusieurs heures pour ne jamais avoir à se poser de questions ? Pour votre première demande, vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le responsable va prévoir un déplacement chez vous ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à La Mulatière avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail qui s’éternisent et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Moment de détente au square, apprentissage des leçons, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, construisons un service sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer à toute éventualité à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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