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Vous ne réussissez pas à vous organiser de façon suffisamment efficiente qui vous permettrait de concilier vie familiale et vie active ? Votre grand-père est en situation de fragilité après un souci de santé et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période délicate ? Et si vous preniez contact avec des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Bron ou d’une prestation d’aide à domicile à Bron, vous recevrez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Lyon. Pas de clauses trompeuses, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de briquer la salle de bain, nettoyer la cuisine du sol au plafond ou ne plus jamais avoir à repasser tout le linge après le travail ? Aucun doute, il vous faut un assistant ménager ou une employée de maison. Cependant vous hésitez encore, c’est parce que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Soyez zen, votre agence Azaé à Bron (69500) s’occupe de tout.
Ménage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Grand ménage de printemps pour profiter pleinement des beaux jours ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lyon a des attentes différentes et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite sur place a lieu pour préparer votre offre. Bien sûr, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité des échanges avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Bron avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de lui présenter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un service de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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