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Vous vous dites souvent que le temps passé à faire le nettoyage à la maison représente quelques heures chaque semaine que vous pourriez passer en forêt avec les enfants ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour faire sa toilette et faire la cuisine ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour contacter des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Rocbaron ou de services d’aide à domicile à Rocbaron, il suffit d’expliquer vos besoins à votre agence Azaé Toulon. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous aimeriez savoir combien cela vous coûterait ? Vous avez également la possibilité de faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous a nommé chef de service, vous rentrez tard et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, laver les sols, effectuer le repassage ou changer les draps ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à employer une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser un jeu de clés et vous refusez de vous en remettre au hasard. Pas de statut particulier-employeur, prestations régulières ou ponctuelles, remplacement assuré en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Rocbaron (83136) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Ménage intégral de votre villa avant de rendre les clés au propriétaire ? Grand ménage de printemps pour profiter pleinement du retour du soleil ? En tant que nouveau client, vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Aucun risque étant donné que le directeur va planifier une visite de votre domicile ou une discussion par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec le client. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Rocbaron avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Rocbaron (Var), on se réfère à différents types de services. Ce terme regroupe en effet de nombreux métiers, notamment les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères… Leur objectif ? Vous permettre mieux profiter de la vie ou venir en aide aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Rappelons qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre mutuelle ou de votre assurance retraite, pour financer tout ou partie des missions d’aide à domicile à destination des personnes âgées, dépendantes ou handicapées. Important à noter avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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