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Votre emploi du temps est chargé et vous en avez assez de consacrer une partie du week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? A l’approche de son quatre-vingt-dixième anniversaire, vous vous inquiétez de savoir votre mère seule et vous pensez qu’il est temps de la soulager de diverses tâches ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Grans ou de prestations d’aide à domicile à Grans, vous recevrez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Salon de Provence. Toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de briquer votre salle d’eau, nettoyer la cuisine de fond en comble ou ne plus jamais devoir faire une heure de repassage en rentrant du bureau ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un assistant ménager ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour dénicher un intervenant inspirant la confiance et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Gestion administrative simplifiée, prestations régulières ou ponctuelles, clés sous protection codée, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Grans (13450) vise l’instauration d’une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et gagner en luminosité ? Intervention hebdomadaire de quatre heures pour optimiser votre temps ? En tant que nouveau client, vous craignez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas de panique étant donné que le responsable va planifier une visite de votre domicile ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Grans avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous déposez chaque matin votre bébé à la crèche derrière chez vous mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Toilette, promenade en poussette, repas, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, aller à la pharmacie, vous rendre à un rendez-vous chez le docteur, préparer le déjeuner… Ensemble, construisons une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de garder le contact nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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