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Vous vous dites régulièrement que le temps passé à faire le nettoyage chez vous représente au moins deux heures chaque semaine qui seraient les bienvenues pour vous reposer ? Votre grand-mère vient de célébrer ses 90 ans et, malgré son éternel enthousiasme, vous avez à coeur de trouver un moyen pour différer son départ en EPHAD ? Le meilleur choix consiste à prendre contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Nort-sur-Erdre ou d’une prestation d’aide à domicile à Nort-sur-Erdre, votre agence Azaé Nantes Nord saura écouter vos contraintes afin de vous proposer une offre conforme à vos exigences. Contrat sans engagement, déduction fiscale, devis gratuit… Jouez la carte de la simplicité avec Azaé, une entreprise qui s’appuie sur 15 années d’expérience dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des individus qui arrivent à prendre plaisir dans les tâches ménagères, ils en ont fait une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Cela vous semble fou ? Cela fait donc un moment que vous pensez à prendre un employé de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment dénicher un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de miser sur la chance. Facturation mensuelle, aucun engament de durée, clés protégées en agence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Nort-sur-Erdre (44390) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et profiter du soleil ? Intervention hebdomadaire d’une matinée pour un entretien régulier ? Pour votre première demande, vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Pas d’inquiétude puisque le responsable va planifier une visite de votre domicile ou une prise de contact par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Pays de la Loire s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de veiller à la qualité des échanges avec le client. Une fois votre devis signé, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Nort-sur-Erdre avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après 20 h et vous n’aimez pas que vos enfants soient sans surveillance ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche autour de chez vous, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un programme pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et performant. Et rappelons que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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