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Vous regrettez de ne pas parvenir à mettre au point une organisation efficace afin de conjuguer harmonieusement vie familiale et vie professionnelle ? Un membre de votre famille est en pleine convalescence suite à un problème de santé et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période compliquée ? Pas la peine d’éplucher les petites annonces dans le journal local, tournez-vous vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saleilles ou d’un service d’aide à domicile à Saleilles, votre agence Azaé Perpignan sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et vous remettre une offre personnalisée. Pas de formules étranges, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Savez-vous qu’il y a des gens qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils les considèrent comme une occasion de se vider la tête. Vous jugez que c’est tout le contraire ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un assistant ménager ou un employé de maison. Si vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous n’adorez pas l’idée qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous en votre absence. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Saleilles (66280) met systématiquement en place un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas là.
Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Ménage complet de votre appartement avant d’emménager ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Perpignan et vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas d’inquiétude car le directeur va organiser une visite sur place ou une prise de contact par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de veiller à la qualité des échanges avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Saleilles avant a première intervention. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite de présentation.
Etendre et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Saleilles (Pyrénées-Orientales), on se réfère à un ensemble de services. Ce terme englobe diverses professions, notamment les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les dames de compagnie… Pour les personnes fragiles, l’intervention de l’aide à domicile est souvent la condition pour ne pas quitter son domicile. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, diverses aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Avec Azaé, vous profitez d’une déduction d’impôt de 50% du montant facturé. Il y a également le recours au CESU préfinancé qui peut être fourni par une commune ou une région, une société d’assurance, une société…
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Le tarif des prestations d’aide à domicile d’Azaé varient selon vos besoins. Ainsi, sur notre site vous ne trouverez pas d’informations à ce sujet.
Pour connaître le prix d’une prestation, nous conseillons de faire une demande de devis via notre formulaire. Ensuite, nous prendrons rapidement contact avec vous pour mieux comprendre vos attentes en matière de service à la personne.
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Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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