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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez assez de débuter vos week-ends en traquant la poussière chez vous ? Un membre de votre famille se retrouve dans l’incapacité d’assurer certains actes de la vie courante et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période de transition ? Le meilleur choix c’est de prendre contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint Jory ou d’un service d’aide à domicile à Saint Jory, il suffit d’expliquer vos besoins à votre agence Azaé Toulouse Ouest. Pas de formules incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’une expérience de plus de quinze ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être est-ce que vous ignorez qu’il y a des individus qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils en ont fait une façon de se relaxer. Pour vous c’est tout le contraire ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Aucun engament de durée, gestion administrative simplifiée, clés protégées en agence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Saint Jory (31790) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour éradiquer la poussière avant l’arrivée des beaux jours ? Ménage de fond en comble de votre appartement avant d’emménager ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Toulouse Ouest vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous à domicile est prévu avec chaque client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Bien sûr, les agences Azaé de la région Occitanie s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la qualité de la relation avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Saint Jory avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre appartement.
Terminé les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous sortez du bureau très tard au moins trois soirs par semaine et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, récitation des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement quotidien. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, aller à la pharmacie, vous rendre à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et performant. Et rappelons que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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