Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez un quotidien bien rythmé et vous en avez assez de consacrer une partie du week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour tout assumer seule ? Le meilleur choix consiste à contacter un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Coutras ou d’une prestation d’aide à domicile à Coutras, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence Azaé Libourne. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’un suivi fluide et clair ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez voulu huiler le plancher du rez-de-chaussée et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant trois jours ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à engager une femme de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous interrogez sur la marche à suivre pour dénicher un intervenant de confiance et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Pas de gestion administrative, deux intervenantes maximum, clés sous protection codée, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Coutras (33230) fait le maximum pour instaurer une relation durable.
Deux interventions par semaine d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Nettoyage de fond en comble de votre location avant l’emménagement ? Pour votre première demande, vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Il ne faut pas s’inquiéter car le directeur va organiser un déplacement sur site ou un entretien par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Coutras avant le démarrage des interventions. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à lui faire visiter votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après 19 h et vous n’avez pas de solution de garde pour vos enfants ? Activités ludiques, apprentissage des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Ensemble, privilégions un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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