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Vous avez l’impression que vous ne parvenez pas à mettre au point une organisation efficiente afin de trouver le bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou est simplement trop diminuée pour tout assumer seule ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Bassens ou de services d’aide à domicile à Bassens, il suffit d’exposer vos besoins à votre agence Azaé Libourne. Crédit d’impôt, devis gratuit, aucune durée d’engagement… Gagnez en simplicité avec Azaé, un réseau de référence dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez voulu huiler le plancher de l’étage et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant presque une semaine ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à prendre une femme de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, gestion administrative simplifiée, clés sous protection codée, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Bassens (33530) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Ménage de fond en comble de votre location avant l’emménagement ? Deux interventions chaque semaine de quatre heures pour un entretien régulier ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Libourne a des attentes qui lui sont propres et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est indispensable pour préparer votre offre. Bien sûr, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Bassens avant le démarrage des interventions. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui présenter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Bassens (Gironde), il y a beaucoup de sujets à aborder. Ce terme englobe divers métiers comme les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères… Leur objectif ? Vous permettre de ménager des plages de temps libre en effectuant des tâches chronophages ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’état de santé rend le quotidien complexe. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous profitez d’un crédit d’impôt qui correspond à 50% du montant facturé. Sans oublier le paiement par CESU préfinancé qui peut être cofinancé par un comité d’entreprise, un comité social et économique, une mutuelle…
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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