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Votre emploi du temps est chargé et vous cherchez un coup de pouce pour gagner quelques heures de détente chaque week-end ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a tout simplement plus la force nécessaire pour assurer les indispensables du quotidien ? Et si vous faisiez appel à des spécialistes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Paris 11e Arrondissement ou d’une prestation d’aide à domicile à Paris 11e Arrondissement, votre agence Azaé Paris 17 saura s’adapter à vos besoins précis et vous proposer une offre sur mesure. Crédit d’impôt, devis gratuit, contrat sans engagement… Jouez la carte de la simplicité avec Azaé, un groupe qui justifie quinze années d’expérience dans l’univers des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour cirer vous-même le plancher du salon et vous vous souvenez encore du lumbago que cela vous a provoqué ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver un intervenant de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Prestation unique ou fréquente, pas de gestion administrative, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Paris 11e Arrondissement (75011) fait le maximum pour instaurer une relation durable.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et laisser entrer la lumière ? Ménage intégral de votre appartement avant votre retour de vacances ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Paris 17 voit les choses à sa façon et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite sur place est nécessaire avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Ile-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de soigner la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Paris 11e Arrondissement avant a première intervention. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et ce sera l’occasion de faire un tour votre maison.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier est pris à la crèche et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Biberon, toilette, repas, change… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin traitant, préparer le déjeuner… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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