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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre logement représente au moins deux heures par semaine et un surcroît de fatigue ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour faire sa toilette et faire la cuisine ? Prenez quelques instants pour faire appel à des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marles-les-Mines ou de services d’aide à domicile à Marles-les-Mines, votre agence Azaé Béthune sera à l’écoute pour comprendre vos différentes contraintes et vous proposer une offre conforme à vos exigences. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être est-ce que vous ignorez qu’il y a des individus qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils les considèrent comme une occasion de se vider la tête. Cela vous paraît fou ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à engager un homme de ménage ou un employé de maison. Mais il n’est pas forcément évident de dénicher un intervenant inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Pas de gestion administrative, aucun engament de durée, prestations conformes à la charte qualité, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Marles-les-Mines (62540) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Ménage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Vous vous apprêtez à signer un contrat avec l’agence Azaé Béthune et vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque étant donné que le directeur va prévoir un déplacement sur les lieux de la prestation ou une prise de contact par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Marles-les-Mines avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va entrer à la crèche et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, repas, change… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé qui saura prendre soin de votre bout de chou. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, préparer le dîner… Ensemble, privilégions un service sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer aux situations d’urgence à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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