Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage de votre maison représente quelques heures par semaine que vous pourriez passer en forêt avec les enfants ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingtième anniversaire et, malgré son bel enthousiasme, vous voulez anticiper sa perte d’autonomie progressive ? Le meilleur choix c’est de contacter un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Haillicourt ou d’un service d’aide à domicile à Haillicourt, votre agence Azaé Béthune prendra le temps nécessaire pour comprendre vos besoins précis et s’engage à vous remettre une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont examinés gratuitement et n’impliquent aucune obligation. Vous avez aussi la possibilité de remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour huiler vous-même le plancher de l’étage et cela a fini en lumbago ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais il est loin d’être évident de trouver le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Haillicourt (62940) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Grand ménage de printemps pour profiter pleinement des beaux jours ? Nettoyage de fond en comble de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucun risque puisque le directeur va planifier une visite sur place ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité des échanges avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Haillicourt avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de faire un tour votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé vous propose un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nos services de maintien à domicile s’adressent aux personnes souffrant d’une perte d’autonomie ou en situation de dépendance qui souhaitent continuer à vivre chez elles. Il peut s’agir de personnes âgées atteintes de diverses pathologies ou de personnes en situation de handicap.
Nos auxiliaires de vie se rendent alors au domicile du bénéficiaire pour l’accompagner dans les gestes du quotidien, lui apporter un soutien moral, échanger et créer des moments de complicité pour lutter contre la solitude.
Nos prestations peuvent être organisées selon un plan d’aide, qui peut prévoir des interventions allant jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Nous savons que s’occuper d’un proche en perte d’autonomie n’est pas facile, nous sommes là pour vous soutenir au quotidien !
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
Consulter la FAQ
Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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