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Vous vivez à cent à l’heure et vous apprécieriez un coup de pouce pour ne plus avoir à gérer le nettoyage de la maison ? Vous avez toujours accompagné votre tante qui est seule depuis longtemps et vous estimez qu’il est temps d’alléger ses journées pour qu’elle n’en fasse pas trop ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Phalempin ou de services d’aide à domicile à Phalempin, votre agence Azaé Douai saura écouter vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre personnalisée. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi direct et clair ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous a nommé chef de service, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, aspirer le salon, effectuer le repassage ou changer les draps ? Cela fait donc un moment que vous songez à prendre un assistant ménager ou un agent d’entretien. Mais il n’est pas forcément évident de trouver le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Phalempin (59133) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Grand ménage de printemps pour éradiquer la poussière avant l’arrivée des beaux jours ? Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Douai vous garantisse un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est planifié avec tout client pour évaluer avec précision le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Phalempin avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre appartement.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Phalempin (Nord), on se réfère à un large éventail de services. Ce terme regroupe en effet plusieurs métiers comme les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, organiser un service d’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour un maintien à domicile. Rappelons qu’en France des aides, notamment l’Allocation Personnalisée d’Autonomie, pour accéder à des interventions peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les prestations d’aide à domicile destinées aux personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, avec Azaé vous pouvez payer les prestations avec vos Cesu préfinancés.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
De nombreuses aides financières peuvent être mises en place pour financer une aide à domicile en fonction de votre situation.
Vous pouvez bénéficier d’aides spécifiques au maintien à domicile, qui peuvent être versées par le Conseil départemental ou votre caisse de retraite. Il est également possible de récupérer 50% du montant restant à votre charge grâce au crédit d’impôt.
Si vous souhaitez plus d’informations sur les différentes aides possibles pour financer un accompagnement à domicile, n’hésitez pas à contacter votre agence Azaé. Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller et vous permettre d’obtenir les aides financières auxquelles vous avez droit.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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