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Votre quotidien vous laisse peu le temps de souffler et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de la maison ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou est simplement trop diminuée pour assurer les indispensables du quotidien ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Hagondange ou d’un service d’aide à domicile à Hagondange, votre agence Azaé Metz saura s’adapter à vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre sur mesure. Pas de clauses cachées, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez voulu cirer le parquet de l’étage et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de bouger durant deux ou trois jours ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou une employée de maison. Si vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Pas de statut particulier-employeur, aucun engament de durée, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Hagondange (57300) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Une prestation par semaine de trois heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Metz et vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le directeur va organiser un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Hagondange avant le démarrage des interventions. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail qui s’éternisent et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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