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Vous avez le sentiment que vous ne parvenez pas à vous organiser de manière suffisamment efficiente afin de trouver le parfait équilibre entre famille, loisirs et travail ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à un accident ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour gérer ses journées sans aide ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour contacter un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Briey ou d’un service d’aide à domicile à Briey, il suffit de préciser vos besoins à votre agence Azaé Longwy. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées gracieusement et ne vous engagent a rien. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme nettoyer la douche, laver les sols, changer les draps ou repasser ? Cela fait donc un moment que vous songez à employer un employé de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Prestation unique ou fréquente, gestion administrative simplifiée, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Briey (54150) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? Nettoyage intégral de votre appartement avant la rentrée des classes ? Chaque client de l’agence Azaé Longwy voit les choses à sa façon et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou un déplacement sur site est indispensable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Briey avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, change, repas, activités… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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