Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
Vous vous dites régulièrement que le temps passé à faire le nettoyage de votre appartement représente deux ou trois heures par semaine et un surcroît de fatigue ? Vous avez toujours accompagné votre grand-mère qui vit seule et vous désirez mettre en place une solution pour lui éviter de devoir quitter le confort de sa maison ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à La Neuvillette ou de prestations d’aide à domicile à La Neuvillette, rapprochez-vous de votre agence Azaé Reims pour recevoir une offre sur mesure. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas ennuyeuses, mais plutôt un moment de détente. Vous avez du mal à les comprendre ? Cela fait donc un moment que vous pensez à engager une femme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne que vous ne connaissez pas va aller chez vous en votre absence. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à La Neuvillette (51100) se charge de tout.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Prestation hebdomadaire de trois heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Reims voit les choses d’une manière différente et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite de votre domicile a lieu avant la remise de l’offre finale. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis signé, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à La Neuvillette avant son premier déplacement. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fille et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, change, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance qui saura respecter ses habitudes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le kinésithérapeute, préparer le déjeuner… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
Consulter la FAQ
Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
Trouver mon agence
Je profite des 2H de ménage + frais de dossier offerts
Saviez-vous que vous payez seulement la moitié de votre facture chaque mois grâce à l'avance immédiate de crédit d'impôt ?
Profitez d'un service noté 4,4 sur 5 !
Plus que :
Pour profiter de 2 heures de ménage offertes
