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Vous avez un planning quotidien intense et vous apprécieriez un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de détente le week-end ? Votre père est en perte d’autonomie et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période délicate ? Ne perdez pas de temps, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint-Jean-Bonnefonds ou de prestations d’aide à domicile à Saint-Jean-Bonnefonds, il suffit de faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Saint Etienne. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et aucun engagement n’est requis. Pas le temps de vous déplacer ? Vous avez également la possibilité de faire une demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous êtes un peu plus stressé et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la salle de bain, dépoussiérer vos meubles ou faire les lessives ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un assistant ménager ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Deux intervenantes maximum, gestion administrative simplifiée, respect d’une charte qualité, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Saint-Jean-Bonnefonds (42650) pense à tout pour instaurer une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et profiter du soleil ? Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour optimiser votre temps ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Saint Etienne vous garantisse un service à la hauteur de vos exigences, un rendez-vous à domicile est prévu avec chaque client pour se mettre d’accord la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Saint-Jean-Bonnefonds avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Terminées les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier est pris à la crèche et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, repas, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche dans le quartier, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Etablissons ensemble un programme pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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