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Prise en compte de vos besoins
Après avoir réalisé une demande de devis, le responsable d’agence Azaé prend contact avec vous pour déterminer vos besoins d’aide à domicile. À l’issu de cet entretien, il vous propose un devis adapté, gratuit et sans engagement.
Sélection de votre intervenant
Nous choisissons l’auxiliaire de vie qui répondra au mieux à vos besoins d’accompagnement au quotidien. Vous pouvez rencontrer votre intervenant avant sa première intervention chez vous.
Mise en place de votre service à domicile
Votre aide à domicile respecte les demandes inscrites dans votre contrat et note ses interventions dans un cahier de liaison. Vous pouvez adapter les prochaines interventions selon vos besoins et votre planning.
Suivi et accompagnement au quotidien
Avec Azaé, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié dans votre agence locale. Pour assurer la qualité de l’aide à domicile, nous réalisons régulièrement des bilans dits de “qualité”.
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Azaé accompagne les personnes âgées et leurs proches avec une aide à domicile à Rouen et dans les communes voisines (Saint-Étienne-du-Rouvray, Sotteville-lès-Rouen, Le Grand-Quevilly), avec le crédit d’impôt de 50 % et l’avance immédiate (AICI). Visite d’évaluation gratuite et prise en charge de la demande sous 24h.
Vieillir chez soi reste un souhait partagé par de nombreuses familles à Rouen. Les gestes du quotidien deviennent parfois plus difficiles à organiser seul. Cela ne remet pas en cause l’envie de bien vieillir chez soi. Azaé met en place une aide à domicile ajustée à chaque situation, avec des auxiliaires de vie formés aux besoins des personnes âgées.
L’agence intervient en mode prestataire : elle est l’employeur des intervenants et gère le recrutement, le planning et les remplacements. Cette organisation permet de préserver l’autonomie de la personne. Le détail de ce fonctionnement figure sur notre page consacrée à l’accompagnement des personnes âgées. Pour faire le point sur les besoins, demandez une visite d’évaluation gratuite.
Un retour à domicile après une hospitalisation demande une organisation rapide. Les courses, les repas ou les rendez-vous deviennent plus difficiles à gérer dans les premiers jours. Une absence imprévue d’un proche aidant peut suffire à déséquilibrer le quotidien. L’agence assure la prise en charge de la demande sous 24h pour organiser une aide à domicile à Rouen sans délai.
Le planning s’ajuste ensuite selon l’évolution des besoins. Un lien d’information régulier est maintenu avec les proches. Les intervenants adaptent leur présence aux horaires qui conviennent à la famille, ce qui assure une continuité entre l’hôpital et le domicile.
Le lever, la toilette ou la préparation des repas font partie des gestes du quotidien accompagnés. L’aide à la toilette est réalisée avec respect, dans le rythme de la personne. Les déplacements dans le logement ou vers l’extérieur sont aussi pris en charge. Les courses et l’entretien courant du logement complètent cet accompagnement.
Cette présence régulière permet de repérer une modification dans les habitudes. Les auxiliaires de vie repèrent les changements du quotidien et préviennent les proches si nécessaire. Ce lien continu offre du répit pour les proches aidants, souvent sollicités au quotidien.
Accompagner un parent au quotidien représente une charge importante pour un proche aidant. L’APA peut financer une partie du temps de répit, en complément de l’accompagnement mis en place. Le congé proche aidant permet aussi de dégager du temps sans perdre l’emploi occupé par ailleurs. Certains employeurs proposent un CESU préfinancé, qui vient s’ajouter aux dispositifs existants.
Azaé oriente les proches aidants vers les dispositifs correspondant à leur situation, sans instruire les dossiers administratifs. Le reste à charge dépend des aides mobilisées, l’agence l’estime avec vous lors d’un premier échange. Un devis gratuit sans engagement est proposé pour clarifier le budget.
Azaé Rouen est installée au cœur de la ville, en Seine-Maritime. L’agence intervient aussi à Sotteville-lès-Rouen, au Grand-Quevilly et à Mont-Saint-Aignan. Avec environ 117 000 habitants, Rouen réunit de nombreuses familles concernées par le maintien à domicile de leurs aînés.
Les familles peuvent aussi se renseigner auprès des services sociaux et des dispositifs départementaux pour compléter l’accompagnement. L’agence propose par ailleurs d’autres services à la personne, comme le ménage et repassage, la garde d’enfants ou le jardinage et bricolage. Pour organiser une aide à domicile à Rouen adaptée, une visite d’évaluation gratuite reste la première étape.
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