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Vous avez un quotidien bien rythmé et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour vous délester du nettoyage de la maison ? Votre grand-mère vient de célébrer ses quatre-vingts ans et, malgré une santé étonnante, vous sentez qu’elle ne va pas pouvoir continuer très longtemps à gérer tout son quotidien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint-Saturnin-lès-Avignon ou d’un service d’aide à domicile à Saint-Saturnin-lès-Avignon, n’hésitez pas à faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Avignon. Toutes les demandes sont examinées gracieusement et vous conservez une totale liberté d’engagement. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous venez d’obtenir le financement pour votre projet d’atelier de couture et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme nettoyer la douche, aspirer le salon, changer les draps ou effectuer le repassage ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Pas de statut particulier-employeur, deux intervenantes maximum, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Saint-Saturnin-lès-Avignon (84450) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour ne jamais avoir à se poser de questions ? Grand ménage de printemps pour profiter pleinement du retour du soleil ? En tant que nouveau client, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Pas d’inquiétude étant donné que le directeur va prévoir un déplacement chez vous ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de soigner la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Saint-Saturnin-lès-Avignon avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez tous les matins votre bébé à la crèche derrière chez vous mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Biberon, toilette, repas, change… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance qui saura respecter ses habitudes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche dans le quartier, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à faire votre toilette… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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