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Vous avez un planning quotidien intense et vous cherchez un coup de pouce pour ne plus avoir à gérer le nettoyage de votre maison ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à un accident ou n’a plus suffisamment de force pour tout assumer seule ? Le meilleur choix consiste à vous tourner vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint-Rémy-de-Provence ou de services d’aide à domicile à Saint-Rémy-de-Provence, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence Azaé Arles. Avec Azaé, tout est transparent dès le départ, tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous avez aussi la possibilité de faire une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des gens qui parviennent à prendre plaisir dans les tâches ménagères, ils les considèrent comme un moment de calme. Vous jugez que c’est tout l’inverse ? Cela fait donc un moment que vous songez à engager une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver un prestataire de confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Pas de gestion administrative, prestations régulières ou ponctuelles, assurance en cas de vol ou de casse, clés sous protection codée… Votre agence Azaé à Saint-Rémy-de-Provence (13210) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Prestation hebdomadaire de quatre heures pour avoir le temps de souffler ? Nettoyage intégral de votre appartement avant l’état des lieux de sortie ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Arles et vous craignez que vos désirs ne soient pas bien compris ? Pas d’inquiétude car le directeur va prévoir une visite sur place ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis signé, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Saint-Rémy-de-Provence avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une visite des lieux.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes de dernière minute à régler au travail et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Activités ludiques, apprentissage des leçons, bain, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement quotidien. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin rassurer nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Le tarif des prestations d’aide à domicile d’Azaé varient selon vos besoins. Ainsi, sur notre site vous ne trouverez pas d’informations à ce sujet.
Pour connaître le prix d’une prestation, nous conseillons de faire une demande de devis via notre formulaire. Ensuite, nous prendrons rapidement contact avec vous pour mieux comprendre vos attentes en matière de service à la personne.
Rencontrons-nous gratuitement et sans engagement !
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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