Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez un planning quotidien intense et vous apprécieriez un coup de pouce pour gagner quelques heures de temps libre chaque week-end ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour tout assumer seule ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marseille 15e Arrondissement ou d’un service d’aide à domicile à Marseille 15e Arrondissement, n’hésitez pas à préciser vos besoins à votre agence Azaé Marseille. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas un problème, mais plutôt une occasion d’évacuer des pensées négatives. Cela vous semble bizarre ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à employer une aide ménagère ou un agent d’entretien. Si vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous êtes d’un naturel méfiant. Intervenante unique, gestion administrative simplifiée, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Marseille 15e Arrondissement (13015) pense à tout pour instaurer un climat de confiance.
Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour optimiser votre temps ? Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et gagner en luminosité ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Marseille vous offre un service aussi efficace que discret, un rendez-vous sur place est prévu avec chaque nouveau client pour évaluer avec précision la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis accepté, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Marseille 15e Arrondissement avant sa première arrivée chez vous. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre maison.
Etendre et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous puissiez être à l’heure à la sortie des classes et vous n’aimez pas que votre fille reste seul ? Moment de détente au square, apprentissage des leçons, bain, dîner… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller faire les courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le kiné, préparer le déjeuner… Ensemble, privilégions un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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